Облачный пароль (двухэтапная проверка, 2FA) — это пароль, который Telegram спрашивает после кода подтверждения, а также когда вы меняете сам пароль. На странице заказа он подписан «Пароль 2FA». Это обычный пароль, а не ключ: генерировать из него код не нужно.
Где найти пароль
TDATA — в текстовом файле в архиве, рядом с папкой tdata или внутри неё. Файл называется по-разному, например twoFA.txt, 2fa.txt или Password.
SESSION+JSON — в файле .json, в поле twoFA.
Вход по номеру и коду — пароль присылает бот или поддержка вместе с номером.
Если данные заказа показаны карточкой — в поле «Пароль 2FA».
Если пароля нет ни в одном файле, проверьте описание товара: там сказано, установлен ли облачный пароль и где он лежит.
Если пароль не подходит
Скопируйте пароль заново: без пробелов и переносов строки в начале и в конце.
Если вводите вручную, проверьте раскладку клавиатуры и регистр букв.
Посмотрите остальные файлы архива: один и тот же поставщик кладёт пароль то в .txt, то в .json.
Часть поставщиков советует: если пароль так и не подошёл, пользоваться уже открытым аккаунтом без смены пароля или поставить облачный пароль на сброс — по их словам, сброс занимает 7 дней.
Если облачный пароль подошёл, смените его на свой — по статье «Как закрепить аккаунт Телеграма за собой».
Если не получилось — напишите в поддержку с 10:00 до 23:00 МСК, укажите номер заказа и приложите скриншот. Контакты — на странице Контакты.