Инстаграм и Google могут попросить номер телефона или код из СМС, а Инстаграм — ещё и подтверждение через WhatsApp или почту. Поставщики описывают это как обычную проверку самой соцсети при подозрительной активности: она бывает и при входе, и позже, во время работы с аккаунтом.
Шаг 1. Посмотрите, какие способы предлагают
Если на экране проверки есть выбор способа, начните с того, для которого у вас уже есть данные:
Код на почту — войдите в почту из комплекта и возьмите код из письма. Как это сделать — в статье «Как войти в почту».
Код двухфакторной аутентификации — если в данных есть ключ 2FA, получите код по статье «Как получить код из ключа 2FA».
Резервные коды — если они есть в данных, выберите другой способ подтверждения и введите один из них.
Резервная почта Gmail — если она указана в данных, выберите подтверждение через неё.
Шаг 2. Если остался только номер телефона
Подтвердите вход своим номером или номером сервиса СМС-активаций: введите номер, дождитесь СМС и введите код.
Шаг 3. Если проверка повторяется
Смените IP или сеть и попробуйте войти снова.
Входите со стабильного личного IP и из отдельного профиля браузера для этого аккаунта.
Не входите через общественные сети, например бесплатный Wi-Fi.
Для Gmail один из поставщиков советует: если при входе с компьютера просят подтвердить вход через телефон, подтвердите его с мобильного устройства.
Если не получилось — напишите в поддержку с 10:00 до 23:00 МСК, укажите номер заказа и приложите скриншот. Контакты — на странице Контакты.